网店开了俩月,卖出去三单。巴城女装店主小袁把后台截图发我,配了三个哭的表情。她快放弃了。三单,连房租都不够。商城系统不是建好就有客,流量得自己一勺一勺舀。她后来照我说的调了三处,第三个月开始,线上单子一周能有十来单。咋调的?我说给你。
到店客人就是你第一波线上流量
话说回来,小袁的店在巴城老城街边,每天进店几十号人,白白走过场。我让她收银台立个牌子,加个好友减五块。购物袋里再塞张卡片,写上商城里能看新款。到店的客人是最好的第一批线上流量,又准又不要钱。一个月下来,好友加了三百多个,商城里发新款,当天就有人下单。牌子花十五块做的。人到店了,别放走。这钱花得值。
熟人转发,本地人就吃这一套
你可能会问,还能从哪儿来人?巴中这个地方,熟人推荐比啥广告都好使。让老客转发新款到群里,转发送双袜子这样的小实惠就行。小袁搞过一次转发活动,一天进来一百多访问,卖掉十七单。本地生意的流量,一大半藏在熟人转手里,别瞧不上这土办法。实惠不在大,在真。巴中人认情分。土办法,管大用。
这笔账还没算完。还有一路是搜索的流量,不花什么钱,就是慢些。她把商城页面里的字眼换成巴中女装、街边店可自提。门店位置在地图上重新核准,路过的搜一搜就能摸到店里。恩阳古镇有家特产铺也是这么捡搜索流量的,一年下来省了不少推广钱。搜索的客人,意图最准。自提来店的,顺手再买点别的。这条路慢,但稳。别嫌它慢。
流量来了,你还得要接得住才行
再往深一层,来人只是开头,接得住才是本事。新款按时上架,尺码表写清楚,售后话术备好,发货别拖。小袁吃过一次亏,一款裤子断码没及时改,退单来了五六张,评价还掉了一截。流量是把水,接水的盆得先备好。那回她愧疚了好久。现在她每天盘一次货。这些活,上线前就该做。教训不便宜。盆备好了吗?
总结
说到底,商城流量起不来,先别怪系统,先看你会不会舀水。你今天就去收银台立那块加好友的牌子,再挑两个老客发条消息试试。牌子十五块,消息不要钱。试错的成本低得很。坚持一个月,数据摆出来看,没起色再来找我掰扯。先干起来。小袁就是这么起来的。