巴中的秋天是有节奏的。红叶一红，游客就往南江涌，城里的餐厅、恩阳的门店也跟着沾光。旺季的生意属于提前动手的人，临到门前才张罗的，只能眼看着客人流走。这几天来找我的商家明显多了，问的东西来来回回都差不多。我干脆写成这篇，你好对号入座看看。
旺季前，这几样线上东西要备齐
先说底账。客人来了找得到你吗？地图上的店名、电话、营业时间对不对，很多人开一年都没核过。电话打不通、定位偏了半条街，客人扭头就走，你连解释的机会都没有。旺季前花一个下午，把线上门牌挨个摸一遍，这是零成本的事，却最容易被漏掉。去年就有一家店，旺季头一天电话停机了都不知道，你说冤不冤，这亏吃一次就够。
话说回来，光有门牌还不够，接得住订单才算数。民宿把房态理清，餐厅把套餐订座摆出来，门店把预约入口挂好，客人自己就能下单。接单的方式，决定了旺季的上限。你想想，客人晚上十点躺床上刷手机。电话他不打，线上能订他随手就订了。订不了，转头就换了别家。旺季一个客人顶平时三个，这口气你咽得下去吗。
老客的通知渠道，要提前养起来
再往深说一层。旺季不光做新客生意，老客的通知得提前铺。今年红叶什么时候最好看、店里备了什么新菜、门店旺季有没有活动。这些消息提前发到老客手上。人家假期一安排，头一站就是你这儿。临时抱佛脚群发一条广告，不如平时一句一句把人养熟。这活不难，难在提前，去年红叶季那批客人，今年该问候了，你现在就该动手了
这笔账还没算完。提前动手，到底要提前到什么时候？我的经验是留足三四个星期。门牌核对，两三天够。下单入口开通调试，得留一个星期。老客的消息分两拨发，一拨在旺季前二十天，一拨在临门一脚。有家恩阳门店去年踩着假期当天才上架，页面还报错，白白忙活一整晚。准备的提前量，就是旺季的容错率，你多备一天，就稳一分。
总结
把话落到地上。旺季前备三样：线上门牌核对好，下单预约的口子开好，老客的通知渠道养好。哪样缺了就补哪样，别贪多。你今晚就把自己的线上门面，从头点一遍。缺什么，列个单子。清单列出来，你就知道该先做哪一步了。实在拿不准的，拿来我们一起看一看。